Skip to content
video-thumbnail

Accountmanager Servicepartners

Nederland, Utrecht, UtrechtAftersales service

Functieomschrijving

Heb jij kennis van fietsen en ben jij in staat om een goede relatie op te bouwen met onze servicepartners en deze proactief te onderhouden? Vind je het leuk om hét gezicht van Fietsenwinkel.nl te zijn? Dan is Accountmanager Servicepartners iets voor jou!


Jij bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van het service partner netwerk. Hierin heb je zelfstandige en flexibele rol waarin je zowel de bestaande service partners als de toekomstige service partners faciliteert om onze klanten de best mogelijk service te bieden.

Je bent het eerste aanspreekpunt dus naast een goede sales drive om nieuwe partners aan ons te binden is relatiebeheer jouw grootste verantwoordelijkheid.


Jouw verantwoordelijkheden

✔ Je bent nauw betrokken bij de strategische inrichting van het netwerk op basis van de veranderende servicevraag

✔ Je bezoekt onze partners, maakt werk-afspraken met ze en biedt de juiste ondersteuning

✔ Je gaat op zoek naar nieuwe partners in Nederland en België; het netwerk stabiliseren en uitbreiden is een van je doelstellingen

✔ Je hebt contact met onze leveranciers en merken betreft trainingen en uitlees apparatuur

✔ Je rapporteert aan de aftersales manager


Ons aanbod
✔ Een uitdagende baan in een groeiende organisatie;

✔ Een salaris tussen €2.518- €2.943 bruto per maand (40 uur) o.b.v. kennis en ervaring;

✔ Goede personeelskorting op alle E-bikes;

✔ Laptop en telefoon

✔ Leaseauto en tankpas (privégebruik mogelijk)

✔ Informele werksfeer met een gezellig team en genoeg ruimte voor (persoonlijke) ontwikkeling;

✔ Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;

✔ Overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering


Vereisten

Wat zoeken wij?

✔ 1-2 jaar relevante ervaring in Relatiemanagement/Accountmanagement

✔ Ervaring met E-bikes is een pré maar niet vereist

✔ Je hebt een servicegerichte instelling en bent altijd bereid net dat stapje extra te zetten om die hoge tevredenheid te bewerkstelligen.

✔ Je bent flexibel en werkt gestructureerd. Hierdoor plan je jouw afspraken en werkzaamheden nauwkeurig en ga je efficient om met de tijd die je hebt.

✔ Je bent communicatief zeer sterk, zodat je onze servicepartners kunt voorzien van heldere informatie en eventuele knelpunten kunt signaleren. Klantgerichtheid en kwaliteit staan bij jou altijd voorop!

✔ Je bent 40 uur per week beschikbaar;

✔ Je beschikt over B-rijbewijs


Over Fietsenwinkel.nl

Fietsenwinkel.nl is een van de grootste landelijke e-bike retailers van Nederland. Naast 10 winkels en een Megastore van 5500m2 in Utrecht is Fietsenwinkel.nl ook een ijzersterk e-commerce platform. Mensen kiezen steeds vaker de e-bike als vervoersmiddel. Zo zijn er het afgelopen jaar 15% meer elektrische fietsen verkocht dan het jaar daarvoor en naar verwachting blijft dit groeien.

Die groei is ook terug te zien bij Fietsenwinkel.nl en daarom zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die graag mee willen werken aan de ambitie om de grootste e-bike winkel van Nederland te worden!


Word jij hier enthousiast van en zie jij jezelf al aan de slag gaan als Accountmanager Servicepartners bij Fietsenwinkel.nl? Solliciteer dan direct of neem contact op met Nanieke Kulik (HR) via 06- 43 46 35 70 of hr@fietsenwinkel.nl.

Servicepartner, partner, retail, accountmanager, fietsen, sales

of

Sollicitatieproces

          Solliciteren

  CV screening

          Telefonische intake

          1e gesprek online of op locatie

          2e gesprek op locatie

          Ons aanbod aan jou

some text